안녕하세요.

저희 <달리아스파> 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다.

다름이 아니라 이 곳은 현재 저희 <달리아스파> 고객님들의
체험수기를 쓰는 곳입니다.

체험수기를 쓰는 목적은

첫째,  
혹시 효과에 대해 의심을 하고 망설이시는 다른 분들께

관리를 받고 느낀 점을 글로 남김으로써
도움을 드리기 위함이고

둘째,
본인의 경험을 다른 사람들과 공유해
더 많은 정보를 습득하고, 다양한 효과를 보기 위함이며

셋째,
관리를 받는 도중 불편한 점이나 효과에 불만족을 느꼈을 때
체험수기를 통해 좀더 좋은 서비스를 받기 위함입니다.

세 번째와 같은 경우 저희 <달리아스파>에서는 

고객님께 불편을 드린 것에 대해 크게 반성을 하고

되도록 빠르게 피드백을 드리기 위해

최선의 노력을 다하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다.

 

하지만 간혹,    

관리 받으신 지점과 성함을 쓰시지 않으시고

아무리 여쭤봐도 끝까지 말씀을 해주지 않으시는 경우가 있습니다.

 

이런 경우는 저희 <달리아스파>직원 모두

많은 시간을 들여 어느 고객님이신지를 찾습니다.   

그리고 결국 찾지 못하는 경우도 종종 생깁니다.

 

많은 시간을 들여 개선 방안을 고민하지만

결국 고객님에게 속 시원한 답을 드리지 못하는 것입니다.

하지만 이것은 시간 낭비라 생각 합니다.

오히려 그 시간에 현재의 고객님을 위해

관리를 신경 써 해드린다거나

빠르고 좋은 효과를 줄 수 있는

다른 관리 방법을 연구하는데 시간을 쏟는다면

현재의 고객님께도, 앞으로의 고객님께도

더 좋고 득이 되는 일이 아닐까요?

또 간혹

체험을 하지 않으시고
체험을 한 것처럼 글을 쓰시는 경우도 있습니다.

IP추적을 통해 여쭈어 보니

(IP주소는 같은데 처음 글은 관리를 한 후 효과를 보지 못했다는 체험에 대한 글이고 

다음 글은 관리를 받고 싶다는 글이었습니다.  

이 글을 동일하게 3번 이상 쓰셨기에 IP추적을 해보았습니다.)
만약에 효과가 없다고 하면
<달리아스파>에서 어떻게  반응 할까 궁금해서
가짜 글을 썼다고 하셨습니다.

 

이런 글 또한 저희 임직원에게는

매우 중요한 문제이기 때문에

많은 시간을 들여 고민을 하고 대처 방법을 찾고 있습니다.  

앞으로는 좋은 내용의 글이든 불만의 글이든
지점과 성함을 밝히지 않는 체험수기의 글은
삭제를 할 것입니다.

이름 밝히기가 불편하신 고객님은
이니셜이라도 써주시면 감사하겠습니다. 
(김현숙이라면 K라고 하지 마시고 KHS라고 써 주십시오.)

그리고 성함을 밝히시면 관리사와의 관계가 불편할 것 같아서
쓰기가 불편하신 분은 따로 nan9995311@hanmail.net의 
개인 메일로 보내 주시면 

원장님과 고객님만 알아 관리 받는데 불편함이 없도록
조치를 취하도록 하겠습니다.

앞으로도 고객님에게 좀 더 빠르고 높은 효과를 드리기 위해

<달리아스파>은 끊임없이 노력하겠습니다.

이 점 꼭 양해해 주시고

지점과 성함을 꼭 써주시길 부탁 드립니다.

 

부족한 것은 채우고 잘하는 것은 더욱 발전시키는

<달리아스파>이 되겠습니다.

 

감사합니다.